¿Sabes cómo cuidar a tus clientes a través de las redes sociales? Si tienes un negocio o piensas montarlo, la siguiente infografía que te traigo te va a interesar.

Las redes sociales no son sólo un canal para vender nuestros productos, sino que a través de estas plataformas on-line (Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, …) podemos y debemos cuidar a ‘nuestros clientes’.

Podemos utilizarlas para compartir información de la empresa (promociones, concursos, descuentos, …), dialogar con nuestros clientes, crear contenidos de valor, interactuar con ellos, … pero todo ello exige una labor diaria y constante, que gracias a los profesionales en Social Media la tenemos cubierta.

Gentileza de SCQ Comunicación

mimar.cliente.en.redes.sociales                                                                                Infografía de SCQ Comunicación

¿Utilizas las redes sociales para comunicarte con tus clientes?  ¿Tu empresa tiene ya visibilidad en algunas redes sociales?

¿Que red o redes son las que más utilizas?

Recuerda que el cliente aunque no siempre tenga la razón, el negocio es nuestro y hay que saber cuidarlo

Si te apetece pásate, por mi Fan Page de redes sociales, te espero para conversar

Redes sociales paso a paso

Un saludo,

@MariangelesBer

Categories: Clientes

Mariángeles Berna

Consultora en comunicación digital. Me dedico principalmente a ayudar a empresas de diferentes sectores a ser más visibles en la Red. Planes de comunicación en redes sociales para tu empresa.

4 thoughts on “Cómo mimar a tus clientes en las redes sociales”

Dinamizar la marca y aumentar el feedback de tus clientes mediante un blog/web. | Redes Sociales: Pinterest, Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ · 10 Febrero, 2014 at 0:18

[…] definitiva, ‘tenemos que cuidar y mimar a nuestros clientes‘ y la presencia en redes sociales también será una magnífica manera de interactuar con […]

Las empresas deben estar en Redes Sociales por y para sus clientes. | Redes Sociales: Pinterest, Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ · 17 Febrero, 2014 at 13:52

[…] iremos generando feedback con nuestros clientes, a la vez que fidelizamos nuestra comunidad. Tenemos que mimar a nuestros clientes escucharles y a la vez ir aumentando ese grado de confianza que han puesto en nuestra marca, en […]

Claves para realizar un Elevator Pitch que genere interés cuando presentes tu proyecto | El Blog de Mariangeles Berna · 2 Febrero, 2016 at 10:25

[…] Debes ser conciso y transmitir la idea principal. Recuerda que se trata de ‘enganchar’ al posible inversor, para conseguir una reunión más adelante donde dispondrás de más tiempo para ampliarle toda la […]

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Cualquier empresa, pyme, autónomo, debería de tener presencia en Redes Sociales. Debería de ser una obligación más que una opción, y siempre de manos de un experto en social media.

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