Redes Sociales paso a paso

Las Instituciones públicas y privadas deben saber gestionar su presencia en Redes Sociales

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Las instituciones públicas y privadas empiezan a ser conscientes de la importancia de saber gestionar eficientemente su presencia en Redes Sociales. Los nuevos canales de atención al ciudadano han llegado para quedarse, y no queda otra que actualizarse y adquirir los conocimientos necesarios para gestionar estos nuevos canales de comunicación e información al ciudadano. Las redes sociales ya forman parte de nuestra realidad cotidiana. Se trata de unos canales de conversación y comunicación con los ciudadanos que las organizaciones públicas deben de usar, con el fín de ser más transparentes y ágiles en su relación con los ciudadanos. Tradicionalmente se ha distinguido entre los canales presenciales y los no presenciales a la hora de atender al ciudadano. La cita previa para ser atendido se ha generalizado y ésta ahora se puede obtener,  por teléfono o por internet. Las nuevas tecnologías han hecho posible que desde las aplicaciones para móviles y tablets podamos obtener fácilmente la cita desde nuestra casa u oficina. La gestión inteligente de colas de espera se ha convertido en un elemento básico para las oficinas con más público que se suelen complementar con puestos de autoservicio para agilizar ese tiempo de espera. (más…)

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Cómo el SEO social puede aumentar el número de visitas a tu web

En la actualidad los usuarios de internet, utilizan tanto los buscadores como las diferentes plataformas sociales para buscar información sobre los productos y servicios que desean adquirir. Nuestros clientes están en las Redes Sociales y por eso es tan importante trabajar el SEO social. Las redes sociales se han vuelto imprescindibles en cualquier estrategia de marketing de una empresa. Tienes sólo que ver cómo ha aumentado la presencia en redes de cualquier empresa hoy en día, tu competencia está en las redes sociales y tus potenciales clientes también. Evitar que la competencia te gane terreno y captar nuevos nichos de mercado a través de estas plataformas digitales, está en tus manos. A través de dichas plataformas mostraremos contenidos de calidad para captar la atención de los usuarios, con el objetivo de ampliar nuestra comunidad. (más…)

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Las ‘marcas’ aumentan el engagement con sus consumidores a través de las redes sociales

Las marcas aumentan y fidelizan a sus consumidores a través de una buena estrategia de comunicación en redes sociales. Según un estudio de la IAB Spain publicado hace unos meses '9 de cada 10 usuarios activos en redes sociales siguen alguna marca'. Casi un 40% de los usuarios lo hacen a menudo para estar informado de todas las novedades de las marcas a las que siguen. rrss estudio Siendo el porcentaje de seguimiento a las 'marcas' el siguiente:

  • Facebook -> 88%
  • Twitter -> 22%
  • You Tube -> 7%
  • Google+ -> 5%
  • Instagram -> 5%
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Consejos para que tu post llegue a más lectores por redes sociales

¿Por qué motivo una noticia se convierte en viral? Seguro que alguna vez te lo has preguntado, y al igual que yo por mucho que lo hayas intentado y hayas puesto la misma pasión y trabajo en todos tus artículos/posts no se han leído o compartido de igual manera, unos contenidos son vistos muchas veces, mientras que otros no lo son tanto. ¿Cuáles serán los factores que influyen para que una noticia se convierta en viral y no otra? Hay ciertos contenidos que son más 'amigables' por decirlo en lenguaje Google, se difunden se comparten en las redes sociales de una manera increíblemente sorprendente, rápida y casi inmediata, cómo es el ejemplo que os comparto.

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