Los nuevos Canales de Comunicación con el CIUDADANO, las Redes Sociales, han llegado para quedarse. Estos canales online pueden ser instrumentos muy eficaces para mejorar la comunicación entre responsables políticos y ciudadanía, pero es necesario buscar la calidad de esas comunicaciones. (más…)
En la actualidad los usuarios de internet, utilizan tanto los buscadores como las diferentes plataformas sociales para buscar información sobre los productos y servicios que desean adquirir. Nuestros clientes están en las Redes Sociales y por eso es tan importante trabajar el SEO social. Las redes sociales se han vuelto imprescindibles en cualquier estrategia de marketing de una empresa. Tienes sólo que ver cómo ha aumentado la presencia en redes de cualquier empresa hoy en día, tu competencia está en las redes sociales y tus potenciales clientes también. Evitar que la competencia te gane terreno y captar nuevos nichos de mercado a través de estas plataformas digitales, está en tus manos. A través de dichas plataformas mostraremos contenidos de calidad para captar la atención de los usuarios, con el objetivo de ampliar nuestra comunidad. (más…)
¿Por qué motivo una noticia se convierte en viral? Seguro que alguna vez te lo has preguntado, y al igual que yo por mucho que lo hayas intentado y hayas puesto la misma pasión y trabajo en todos tus artículos/posts no se han leído o compartido de igual manera, unos contenidos son vistos muchas veces, mientras que otros no lo son tanto. ¿Cuáles serán los factores que influyen para que una noticia se convierta en viral y no otra? Hay ciertos contenidos que son más 'amigables' por decirlo en lenguaje Google, se difunden se comparten en las redes sociales de una manera increíblemente sorprendente, rápida y casi inmediata, cómo es el ejemplo que os comparto. (más…)
¿Por qué consolidar las Redes Sociales de tu empresa? Cada día son más las empresas y marcas que van teniendo mayor presencia en las redes sociales. Han comenzado a entender que hay que aprovechar estos canales de comunicación para establecer nuevos vínculos y relaciones con sus clientes, usuarios y consumidores.
Muchas empresas ya han comprobado el poder que tienen las redes sociales como herramienta de comunicación con sus clientes, en ellas se generan conversaciones, se responde casi en 'tiempo real' a las necesidades o consultas de los clientes, usuarios, consumidores finales. Además nuestra competencia está en las redes sociales y nosotros debemos de ser competitivos y ofrecer a nuestros clientes todos los canales de atención que estén a nuestro alcance.
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Seguro que alguna vez, aquellos que seais adictos a pinterest o que en vuestro día a día lo necesiteis para vuestro trabajo: bien por que os encargais de la estrategia en redes sociales de una cadena hotelera (la cual seguro que tiene presencia en esta red social), bien por que utilizais pinterest como plataforma e-learning con vuestros alumnos, etc ... seguro que habeis intentado 'pinear' las fotos de facebook en alguna ocasión y sin tener éxito.
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Las Redes Sociales obligan al comerciante o empresario a mejorar día a día y dar Calidad al cliente. Dando la Importancia que se merece el Consumidor. Que nuestra empresa o negocio tiene que tener presencia en las Redes Sociales, ya no es una opción, es más bien una necesidad. A través de las redes sociales como facebook, twitter, google+, pinterest ... iremos generando feedback con nuestros clientes, a la vez que fidelizamos nuestra comunidad. Tenemos que mimar a nuestros clientes escucharles y a la vez ir aumentando ese grado de confianza que han puesto en nuestra marca, en nuestra empresa o producto. La persona encargada de gestionar las redes sociales de la empresa (el community manager) cuidará de la imagen digital del negocio.
Gentileza de SCQ Comunicación
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